Email marketing vs social media marketing, strategi mana yang akan kamu pilih untuk diterapkan pada bisnismu? Bisa dibilang situasi yang cukup sulit untuk menentukan. Kedua strategi tersebut mempunyai peran yang penting dalam strategi marketing suatu bisnis. Nah, pada artikel kali ini kami akan mengulas pembahasan mengenai email marketing dan social media marketing. Kami berharap untuk membantumu dalam menentukan strategi mana yang lebih efektif dari keduanya. 

Apa Itu Email Marketing?

Email marketing adalah pemberdayaan email untuk melakukan promosi dan mengembangkan hubungan dengan konsumen yang memiliki potensi. 

Apa Itu Social Media Marketing?

Social media marketing adalah upaya untuk memasarkan produk bisnis memanfaatkan media sosial secara organik maupun berbayar. Cara efektif melakukan social media marketing adalah dengan menjalin interaksi kepada audiens melalui konten. Dalam hal ini, semakin tinggi interaksi yang kamu dapatkan, maka semakin besar pula tingkat keberhasilan strategi pemasaran yang kamu kampanyekan.

Keunggulan Email Marketing

Setelah kamu mengetahui perbedaan email marketing vs social media marketing, kini saatnya kita membandingkan antara keduanya berdasarkan keunggulannya. Berikut ini adalah keunggulan dari email marketing:

• Email Dibutuhkan Semuanya

Email pastinya kamu butuhkan untuk hal apapun yang berhubungan dengan dunia maya. Bahkan media sosial pun membutuhkannya ketika kamu mendaftarkan akun mu pertama kali. Fakta tersebut akan mempermudah kamu untuk menjangkau lebih banyak konsumen lewat email marketing. Langkah pertama yang wajib kamu lakukan adalah mengumpul sebanyak mungkin alamat email pelanggan yang potensial bagi target bisnismu.

• Menghasilkan ROI Tinggi

Sebanyak 60% konsumen melakukan pembelian setelah membuka email marketing sehingga mampu menghasilkan rata-rata ROI (Return on Investment) sebesar 40x, data ini dikemukakan Litmus

• Efektif Untuk Menjalin Hubungan Dengan Konsumen Lama

Ini adalah keunggulan utama dari email marketing yang membedakannya dengan social media marketing. Dikarenakan email marketing ini lebih bersifat personal, sehingga cocok kamu pakai untuk memaksimalkan komunikasi dengan konsumen lama atau konsumen yang sudah loyal. 

Keunggulan Social Media Marketing

Email marketing vs social media marketing merupakan strategi yang sama kuatnya jika diterapkan dengan benar. Berikut adalah keunggulan social media marketing:

• Audiens Yang Dijangkau Lebih Banyak

Keunggulan media social marketing yang email marketing tidak punyai adalah kemampuan menjangkau audiens lebih banyak. Media sosial sudah jadi makanan sehari-hari seluruh generasi sekarang ini. Tak heran jika media sosial ini memberikan peluang yang bagus untuk para pebisnis melakukan strategi marketing-nya. Bahkan ada begitu banyak media sosial yang dapat kamu pilih untuk dioptimalisasi untuk marketing, misalnya Instagram, Twitter, Facebook, dan lain sebagainya.

Semakin banyak media sosial yang kamu optimalisasi sebagai channel marketing untuk bisnismu, maka semakin banyak pula kesempatan kamu untuk menjangkau lebih banyak audiens. Semakin bertambah banyaknya audiens yang kenal bisnismu, maka semakin tinggi pula potensi konsumenmu akan bertambah.

• Meningkatkan brand awareness

Tidak hanya konversi penjualan saja yang dapat meningkat ketika bisnis kamu semakin dikenal masyarakat. Brand awareness juga akan terkena dampak positifnya. Semakin sering audiens melihat postingan konten media sosial milik bisnis kamu, semakin melekat pula bisnis kamu dalam ingatan mereka. Perlahan demi perlahan, audiens akan mulai menaruh perhatian khusus kepada bisnis kamu.

• Transparansi feedback dapat meningkatkan kepercayaan

Media sosial menyediakan ruang bagi siapapun untuk memberikan komentar. Selain itu, konsumen juga dapat membagikan konten yang kamu unggah kepada siapapun secara bebas tanpa ada batasan. Adanya feedback secara terbuka ini bisa meningkatkan kepercayaan audiens ketika pertama kali berkunjung ke media sosial bisnis kamu. 

Email Marketing vs Social Media Marketing

Keduanya strategi marketing tersebut memang memiliki keunggulannya masing-masing. Jika kamu lebih detail untuk memahaminya, fokus dari email marketing vs social marketing berbeda. Perbedaan fokus ini membuatnya bisa saling melengkapi.

Keunggulan utama dari email marketing adalah menjalin hubungan dengan konsumen lama sementara keunggulan dari social media marketing adalah mampu menjangkau audiens secara lebih luas. Pebisnis seperti kamu pastinya butuh keduanya untuk meningkatkan penjualan, bukan?

Jika kamu masih bingung mana yang lebih efektif antara email marketing vs social media marketing, sebaiknya kamu pahami tujuan marketing kamu. Pada akhirnya, keduanya akan sangat membantu pertumbuhan bisnis yang kamu lakukan. Daripada bingung mau gunakan yang mana, lebih baik memakai keduanya secara efektif untuk mendapat hasil yang semaksimal mungkin.