Pada saat Kita berselancar di dunia maya tentunya tak luput dari error, baik dari sisi koneksi internet,website, bahkan browser. Tapi apakah Anda pernah mengalami atau menjumpai error NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID pada saat berjelajah ? Jika iya, maka Anda tidak perlu cemas dan bingung akan error tersebut. Sebab error tersebut pada dasarnya disebabkan oleh sertifikat SSL pada website yang Anda kunjungi tidak valid.

Tentunya untuk memperbaiki hal tersebut tidaklah sulit. Pada kesempatan kali ini Tim Hostingan akan membahas secara tuntas cara mengatasi error tersebut. Sebelumpembahasan inti, yuk pahami dahulu error tersebut~

Apa Itu Error : NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Pada kasus error tersebut disebabkan oleh sertifikat SSL pada website tidak valid. Apa itu SSL? SSL (Secure Socket Layer) merupakan salah satu komponen penting pada website. Dengan SSL transfer data antar pengunjung dan website akan terenkripsi, hal inilah yang membuat lebih aman. Saat ini, sudah banyak website yang telah menggunakan SSL. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi sertifikat SSL tidak valid :

1. Penggunaan Sertifikat Self-Signed

Artinya, sertifikat yang digunakan pada website tersebut dibuat secara mandiri tanpa penyedia yang valid. Sehingga browser tidak dapat memverifikasi sertifikat SSL tersebut.

2. Penggunaan Sertifikat Tidak Terpercaya

Hampir mirip seperti poin pertama, website yang Anda singgahi saat ini tidak menggunakan sertifikat SSL yang valid dari penyedia terpercaya.

3. Sertifikat Kadaluarsa

Dan pada poin terakhir, berbeda dengan poin-poin sebelumnya. Dimana si pemilik website belum memperbaharui sertifikat SSLnya, sebagai penggetahuan bahwa sertifikat SSL memiliki durasi layaknya kita membeli Hosting/Domain sehingga jika sudah habis masa aktif kita harus memperbaharuinya.

Untuk error ini juga memiliki varian lain, walau namanya berbeda tetapi penyebabnya sama saja dengan error NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID :

• Your Connection is Not Private
• ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
• ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
• Dll

MENGATASI ERROR NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Setelah mengenal lebih dalam tentang error dan penyebabnya, berikut merupakan cara mengatasi error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID :

1. Melakukan Reload Halaman (Opsional : Menggunakan Mode Incognito/Mode Penyamaran)

Langkah pertama yang harus Anda coba yaitu melakukan reload/muat ulang terhadap halaman website yang sedang dikunjungi. Hal ini bisa saja terjadi diakibatkan cache pada browser yang Anda gunakan saat ini sudah kadaluarsa sehingga browser tidak bisa menampilkan data terbaru dari website tersebut. Dalam kondisi seperti ini Anda bisa mencoba untuk membuka website tersebut menggunakan Mode Incognito atau Mode Penyamaran pada Browser Anda. Jika tetap terjadi error, kita sarankan untuk mencoba cara-cara selanjutnya.

2. Menghapus Semua Cache dan Cookies

Bila error tidak muncul pada saat menggunakan Mode Incognito atau Mode Penyamaran maka ini disebabkan oleh cache dan cookies pada browser bermasalah dan solusinya yaitu menghapus semua cache dan cookies. Untuk menghapus cache dan cookie tentulah sangat mudah, Anda bisa mengikuti tutorial singkat ini :

1. Buka Browser yang Anda gunakan
2. Lalu tekan tombol CTRL+SHIFT+DELETE secara bersamaan sampai muncul menu seperti pada gambar

3. Pada pilihan Time range to clear atau Rentang Waktu pilih Everything atau Semua.
4. Pada tab History dicentang semua lalu klik OK
5. Pastikan proses telah selesai, jika sudah silahkan tutup browser dan buka kembali.

3. Menggunakan Jaringan Internet Lain

Jika Anda sudah menghapus semua cache dan cookies pada browser, tetapi masih mengalami error maka solusi selanjutnya mengganti koneksi internet Anda. Bisa menggunakan hotspot pada handphone atau wifi lainnya. Hal ini bisa saja terjadi dikarenakan jaringan yang Anda gunakan merupakan jaringan publik dimana memiliki tingkat kerentanan yang tinggi.

4. Menonaktifkan VPN atau AntiVirus

Solusi selanjutnya yaitu menonaktifkan VPN atau AntiVirus yang Anda gunakan, jika VPN dan AntiVirus sudah Anda nonaktifkan silahkan dicoba kembali mengunjungi website tersebut. Jika masih error, maka tidak ada yang salah dari VPN atau AntiVirus yang Anda gunakan. Tetapi jika tidak lagi mengalami error, maka silahkan nonaktifkan satu persatu dan melakukan cek secara berkala dan menghubungi pihak penyedia VPN atau AntiVirus yang bermasalah.

5. Mengatur Jam pada Device

Jika pada tutorial sebelumnya masih belum menemukan titik terang, maka silahkan cek Jam dan Tanggal pada Device yang Anda gunakan (Komputer,Laptop,HP, dll). Pastikan untuk untuk Jam dan Tanggalnya sudah sesuai atau sudah otomatis.

6. Melakukan Pengcheckan di SSL Checker

Jika masalah tersebut tetap muncul, silahkan cek terlebih dahulu SSL pada website tersebut, Anda bisa melakukan pengecekan di Digicert SSL Checker. Anda hanya perlu memasukan nama domain pada kolom pencarian lalu klik Check Server.

Setelah itu akan muncul hasilnya, jika hasilnya seperti di gambar dibawah maka sertifikat SSL yang digunakan aktif dan valid.

Namun, jika hasilnya seperti gambar dibawah ini maka sertifikat SSL yang digunakan tidak aktif dan tidak valid.

7. Menggunakan Sertifikat SSL yang Valid

Pada cara sebelumnya Anda sudah mengetahui hasil dari SSL pada website tersebut, jika TLS Certificate is not trusted maka disarankan untuk melakukan cek pada masa aktif SSL dan jika masa aktif sudah kadaluarsa maka disarankan untuk memperbaharui SSL atau menggunakan SSL dari penyedia yang terpercaya (SSL Murah Hostingan)

Dari tutorial diatas Anda sudah bisa mengatasi error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID yang disebabkan sertifikat SSL self-signed, tidak terpercaya bahkan kadaluarsa. Jika error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID muncul pada website yang Anda kelola. Maka pastikan jika sertifikat SSL yang Anda gunakan dari penyedia yang terpercaya. Tetapi jika Anda belum menemukan penyedia yang cocok, tidak perlu khawatir karena Hostingan menyediakan SSL dengan harga terjangkau mulai dari Rp5000an saja perbulannya.

Semoga artikel ini bisa bermanfaat bagi Anda. Jika masih ada pertanyaan terkait SSL Hostingan bisa kontak melalui Live Chat~